Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi behandler, når du besøger vores hjemmeside, booker en tid eller kontakter os, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har. Vi indsamler så få oplysninger som muligt.
Dataansvarlig
360° Frisør Salon (360 Frisørsalon)
CVR 44239531
Godthåbsvej 235, 2720 Vanløse
E-mail: info@360frisoersalon.dk
Telefon: +45 22 60 00 07
Kort fortalt
- Vores hjemmeside bruger ingen cookies og ingen sporing, analyse eller annoncering.
- Når du booker en tid, behandles dine oplysninger i vores bookingsystem Planway, som opbevarer data i EU/EØS.
- Hjemmesiden drives af Hostinger på servere i Litauen med sikkerhedskopi i Frankrig. Alle dine oplysninger bliver i EU.
- Vi sælger aldrig dine oplysninger og bruger dem ikke til markedsføring uden dit samtykke.
1. Når du besøger hjemmesiden
Ingen cookies. Hjemmesiden sætter ingen cookies og bruger ingen analyse- eller annonceværktøjer (fx Google Analytics eller Meta Pixel). Skrifttyper, billeder og video hentes fra vores egen server.
Valg af lyst eller mørkt tema. Hvis du skifter tema, gemmes dit valg (“light” eller “dark”) i din browsers lokale lager (localStorage) på din egen enhed. Det sendes ikke til os, og du kan slette det ved at rydde din browsers data.
Serverlogs. Når du besøger siden, registrerer vores webhotel Hostinger automatisk tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, den side du besøger og browsertype. Det sker for at drive siden sikkert og opdage misbrug. Grundlag: vores legitime interesse i en sikker hjemmeside (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Logs opbevares af Hostinger i en begrænset periode og bruges kun til drift og sikkerhed.
Google Maps. Kortet på siden indlæses først, når du klikker på “Vis kort”. Først derefter sender din browser oplysninger (fx din IP-adresse) til Google, og Google kan sætte cookies. Grundlag: dit valg om at vise kortet (art. 6, stk. 1, litra a). Læs mere i Googles privatlivspolitik.
Links til andre tjenester. Når du klikker på links til Instagram, Facebook eller Google-anmeldelser, forlader du vores side, og den pågældende tjenestes egne regler gælder.
2. Når du booker en tid
Vi bruger bookingsystemet Planway (Planway ApS, CVR 36946881, København), som er vores databehandler. Bookingen vises på vores side, men indlæses fra Planway, der også viser sin egen cookie-meddelelse.
Oplysninger: navn, telefonnummer, e-mail, den valgte behandling, tidspunkt og eventuelle noter, du selv skriver. Bestiller du en tid til et barn, registreres barnets navn ved den voksnes booking. Vælger du “Book med Facebook”, modtager Planway de oplysninger, Facebook deler (typisk navn og e-mail).
Formål: at gennemføre og administrere din aftale, sende dig bekræftelse og påmindelser pr. sms og/eller e-mail, håndtere ændringer og afbud samt kende din historik, så vi kan give dig en god behandling næste gang.
Grundlag: opfyldelse af aftalen med dig (art. 6, stk. 1, litra b). Markedsføring sender vi kun, hvis du aktivt har givet samtykke (art. 6, stk. 1, litra a), og du kan til enhver tid trække det tilbage.
Hvor opbevares data: Planway behandler data inden for EU/EØS, med sikkerhedskopier i to forskellige EU/EØS-lande, kryptering og adgangskontrol.
3. Når du kontakter os
Skriver eller ringer du til os (telefon, e-mail, Instagram eller Facebook), bruger vi dine oplysninger til at besvare din henvendelse. Grundlag: vores legitime interesse i at besvare henvendelser og/eller aftalen med dig (art. 6, stk. 1, litra b og f). Beskeder på Instagram og Facebook behandles også af Meta efter Metas egne regler.
4. Betaling og bogføring
Når du betaler i salonen, gemmer vi de oplysninger, som bogføringsloven kræver (fx kvitteringer og salgsdata). Grundlag: retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c). Kortbetalinger håndteres af den betalingsudbyder, der står bag terminalen, som selvstændig dataansvarlig.
Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
- Kundeprofil og bookinghistorik: så længe du er kunde hos os. Har du ikke haft en aftale hos os i 3 år, sletter vi din kundeprofil. Du kan altid bede om at få den slettet før.
- Bogføringsmateriale: 5 år fra udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
- Henvendelser: så længe det er nødvendigt for at besvare og afslutte sagen.
- Serverlogs: en begrænset periode hos Hostinger, hvorefter de slettes.
Databehandlere og modtagere
- Planway ApS: bookingsystem, kundeprofiler, sms- og e-mailpåmindelser (EU/EØS).
- Hostinger (HOSTINGER, UAB, Švitrigailos g. 34, Vilnius, Litauen): webhotel og drift af hjemmesiden (serverlogs), som databehandler efter Hostingers databehandleraftale. Hjemmesiden ligger på servere i Litauen med sikkerhedskopi i Frankrig (begge EU).
- Google: kun hvis du selv vælger at vise kortet.
Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre, medmindre loven kræver det.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet eller slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse og få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet). Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Kontakt os på info@360frisoersalon.dk eller +45 22 60 00 07, så svarer vi hurtigst muligt og senest inden for en måned.
Klage
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk. Vi vil dog gerne høre fra dig først, så vi kan løse det.
Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vores måde at behandle oplysninger på ændrer sig. Den nyeste version står altid her.